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Retouren

Jede Rücksendung belastet zusätzlich die Umwelt – keine Frage. Wusstest du, dass der Versand eines Paketes im Schnitt rund 500 Gramm CO₂ verursacht und damit jährlich 238.000 Tonnen CO₂ produzieren? Reiht man die fast 280 Millionen Retourenpakete eines Jahres in Deutschland aneinander, würden sie fast dreimal die Erde umrunden. Die Rücksendungen verursachen so viel Klimagift wie 2.200 Autofahrten von Hamburg nach Moskau. Pro Tag!

Daher bitten wir dich, zusätzliche Transportwege zu vermeiden und nach unserem Prinzip "Think twice- buy consciously“ deine Bestellung zu tätigen.

No Return Award:

Wir belohnen dich, wenn du deine Bestellung nicht retournierst. Mehr erfährst du unter No Return Award.

Retourenkosten:

Solltest du feststellen, dass etwas nicht deiner Vorstellung entspricht, kannst du die nicht gewünschten Artikel innerhalb der Widerrufsfrist an uns zurück schicken. Die Rücksendekosten sind von dir zu tragen.

Mehr dazu erfährst du in unserer Widerrufsbelehrung.

Kostenlose Retouren bei Paypal Zahlung:

Wir weisen gerne darauf hin, dass du dir bei Zahlung per Paypal die gezahlten Rücksendekosten zurückholen kannst. Einfach einmalig den Service Kostenlose Retouren aktivieren und die Rückerstattung beantragen. Mehr erfährst du direkt bei Paypal.

Stornierung:

Solltest du feststellen, dass du deine Bestellung stornieren möchtest, kannst du dies jederzeit vor Versand der Ware tun, indem du uns eine Email an hello(at)nordery.com schreibst. Wir stornieren dann umgehend deine Bestellung und überweisen dir das Geld zurück, sofern du bereits eine Zahlung getätigt haben solltest. 

Reklamation:

Bei einer Reklamation übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung, sofern die Beschädigung nicht vorsätzlich von dir verursacht wurde.

Lieferung:

Wenn du mehrere Bestellungen getätigt hast, versuchen wir, diese möglichst in einem Paket zu liefern um Einzellieferungen und damit eine unnötige Umweltbelastung zu vermeiden.

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